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Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Razón social
Soluciones Dacast E.I.R.L.
RUC
20607738697
Domicilio
Jr. Buen Retiro 233, Int. 3, Urb. Monterrico Chico, Santiago de Surco, Lima

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

1. Identificación del consumidor
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación

Al registrar la hoja recibirá un código correlativo. Los datos se usan solo para atender su reclamación.